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速報:「THE GUNDAM BASE MEMBERS」のメールアドレス34万6247件が漏えい バンダイナムコIDのメール配信委託先ユミルリンクへの不正アクセスで

バンダイナムコエンターテインメントとBANDAI SPIRITSは2026年10月27日、「バンダイナムコID」のメールサービスで委託先のユミルリンクへの不正アクセスが発生し、公式ガンダムグッズ店のポイントサービス「THE GUNDAM BASE MEMBERS」の利用者のメールアドレスが漏えいしたと発表しました。件数は346,247件です。両社は10月26日(月)にユミルリンクから、不正アクセスとメールアドレスなどの情報を取得した形跡があったとの報告を受け、該当するメール配信サービスの使用を直ちに停止し、発表当日に個人情報保護委員会へ報告しました。

何が変わるか: 漏えいしたのは、メールアドレスと、バンダイナムコIDを管理するための内部識別子です。氏名・住所・購入履歴など、ログインパスワード、クレジットカード情報は対象に含まれていません。現時点で二次被害は確認されていませんが、メールアドレスを悪用した「なりすまし」や「フィッシング詐欺」などの迷惑メールが届く可能性があるとしています。同社から本件でメールを送る場合、本文にURLは書かないとしています。「バンダイナムコID」と「THE GUNDAM BASE MEMBERS」を使ったサービスは引き続き利用できます。ユミルリンクに委託しているほかの利用環境への影響も含め、詳細は確認中です。

誰に効くか: 「THE GUNDAM BASE MEMBERS」に登録している人。対象者には改めて連絡があり、問い合わせは専用フォームで受け付けています(受付時間は10:00〜18:00)。なお ITmedia NEWS によると、ユミルリンクへの不正アクセスでは、メール配信サービス「Cuenote FC」で延べ5162万8280件の情報漏えいが発生しています。

出典:バンダイナムコIDのお知らせ、ITmedia NEWS

出典

2件
  1. バンダイナムコID「ユミルリンク株式会社で発生した不正アクセスに伴うメールアドレス等の漏えいに関するお詫びとお知らせ」(2026年10月27日)bandainamcoid.com
  2. ITmedia NEWS「バンナム、メアド34万件漏えい ガンダムグッズ店のポイント会員が対象 ユミルリンクへの不正アクセスが原因」(2026年10月29日)itmedia.co.jp
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